Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

En Got2Brushes ("nosotros", "nuestro" o "nos"), nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web gottwobrushes.com (el "Sitio") o realiza una compra.

1. Información que Recopilamos

A. Información que Usted Proporciona Directamente

Cuando realiza un pedido o crea una cuenta, recopilamos:

Tipo de Información Ejemplos Información de Contacto Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono Información de Pago Detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación *(procesada de forma segura por Shopify Payments — no almacenamos los números completos de las tarjetas)* Información de la Cuenta Nombre de usuario, contraseña, historial de pedidos

B. Información Recopilada Automáticamente

Cuando navega por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente:

  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
  • Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en las páginas, URL de referencia, patrones de clics
  • Cookies y Tecnologías Similares: consulte la Sección 5 a continuación

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Propósito Detalles Cumplimiento de Pedidos Procesar, enviar y entregar sus pedidos; enviar confirmaciones de pedidos y seguimiento Atención al Cliente Responder a consultas, gestionar devoluciones y reembolsos Mejora del Sitio Analizar el uso para mejorar nuestros productos y la experiencia de compra Marketing (con consentimiento) Enviar correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y actualizaciones de productos *(puede optar por no recibirlos en cualquier momento)* Cumplimiento Legal Cumplir con las leyes aplicables, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

3. Cómo Compartimos su Información

Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias limitadas:

Tercero Propósito Shopify Nuestra plataforma de comercio electrónico — aloja el Sitio, procesa pagos y almacena datos de pedidos Transportistas (USPS, UPS, FedEx, etc.) Proporcionar su nombre y dirección de envío para entregar su pedido Procesadores de Pago Procesar su pago de forma segura Proveedores de Servicios Análisis, marketing (solo con su consentimiento) y prevención de fraudes Requisitos Legales Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing.

4. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo que sea necesario para:

  • Cumplir con sus pedidos y proporcionar atención al cliente
  • Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales y contables)
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no sea necesaria, su información será eliminada o anonimizada de forma segura.

5. Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (píxeles, etiquetas) para:

Categoría Propósito Ejemplo Esenciales Funcionalidad del sitio — no se pueden deshabilitar Carrito de compras, pago, inicio de sesión Analíticas Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Vistas de página, tiempo en el sitio Marketing Mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de la campaña Facebook Pixel, Google Ads

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones del Sitio.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Derecho Descripción Acceso Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted Corrección Pedirnos que actualicemos o corrijamos datos inexactos Eliminación Solicitar que eliminemos sus datos personales (sujeto a las obligaciones legales de retención) Exclusión voluntaria Darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento (haga clic en "Darse de baja" en cualquier correo electrónico) Portabilidad de Datos Solicitar una exportación de sus datos en formato legible por máquina

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en brush.lil@outlook.com.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal, incluyendo:

  • Cifrado SSL/TLS para toda transmisión de datos
  • Procesamiento seguro de pagos a través de pasarelas compatibles con PCI-DSS (Shopify Payments)
  • Acceso restringido a datos personales dentro de nuestra organización

Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si accede a nuestro Sitio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y la base de datos central. Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente esta transferencia.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

11. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos de privacidad:

  • Correo electrónico: brush.lil@outlook.com
  • Empresa: BLUE STAR TRADING LIMITED, RM C, 6/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong